使用條款
本約定條款訂立的目的，是為了保護 GRAFFITI(以下簡稱本網站)以及所有在本站進行線上消費之使用者權益(以下稱使用者)，退貨需知請看第六項和第七項，本約定條款的約定如下：
一、 基本條款
1、當使用者完成本網站之註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已完全閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之全部內容，包括但不限於本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。
2、本網站可隨時修訂本合約，並將修訂或變更的內容公佈在本網站之網站上，至公佈之日起七日後該修訂或變更的內容即刻生效，本網站將不會個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更內容。
3、使用者於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為使用者已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述修訂或變更，或不接受本服務條款的其他任一約定時，使用者應立即停止使用本服務。
4、未滿二十歲之未成年人使用本網站提供之服務時，應得法定代理人同意，並遵守本合約及相關法律規定。若未滿二十歲的未成年人使用或繼續使用本網站時，視為法定代理人 ( 或監護人 ) 已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後續之修改或變更。
二、 個人資料安全
1、為了完成交易，包括付款及交貨等，所有在本網站進行線上消費的使用者，都必須擔保所留存的資料與事實相符，如事後有變更，應即時通知本網站站務管理者。若有資料不實或資料錯誤等問題，由使用者自行負責。
2、對於使用者所留存的資料，本網站除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成該筆交易而提供給相關商品或服務之提供廠商或配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。
3、在下列情況下，本網站有權查看或提供使用者之個人資料予權責機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人：
（1）依法令規定、或依司法機關或其他有權責機關之命令。
（2）為執行本約定條款、或使用者違反約定條款時。
（3）為維護本網站系統之正常運作及安全時。
（4）為保護本網站、其他使用者、或其他第三人的合法權益時。
4、使用者對於個人資料、付款資料（包含信用卡資料）及會員密碼等，應妥善保管，避免外洩。所有使用其帳號和密碼進入本系統後之行為，均視為該帳號及密碼持有人之行為。使用者對自身的帳號和密碼因管理不善或不當的疏失，致所發生之一切損失應自行負責，本網站概不負責。
三、 商品價格及價格變化
1、產品之價格將在本網站上標示。該類資訊可能隨時更改且不發出任何通知。商品運送費用會依運送地、商品種類、用戶選擇送貨方式之不同而有差異。
2、若本網站商品發生錯誤定價時，將採取下列措施：
（1）若商品的正確定價低於本網站的錯誤定價時，本網站有權更正並按照實際標準定價向使用者銷售交付商品。
（2）若商品的正確定價高於本網站的錯誤定價，本網站會根據情況決定，在交付商品前與使用者確認是否依正確定價 購買商品，或者取消訂單。
四、訂單
1、 使用者一旦在本網站進行線上消費，即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。使用者資料(如地址、電話)如有變更時，應立即上線修正其所留存之資料，且不得以資料不符為理由，否認其訂購行為或拒絕付款。
2、商品資訊及供貨情況，將在本網站官方網站上標示。用戶應於送出訂單前確認上述資訊，訂購成功後系統將自動發出確認郵件。
3、所有在本網站所進行的線上消費，使用者應同意以本網站所紀錄之電子交易資料為準，如有糾紛，並以該電子交易資料為認定標準。使用者如果發現交易資料不正確，應立即通知本網站站務管理者。
五、 商品收、發貨
1、本網站將於收到訂單後自動發出電子確認信函與使用者確認，預購品項原則上並將於確認收受使用者之付款後7-21個工作天（不含星期六、日及國定假日，且為台灣本島內之訂單，外島或偏遠山區則會有專人另行確認貨到時間）送達收貨人約定地址(出貨時間遇特殊情形將依實際狀況調整)。
2、送出訂單前，使用者應再次確認配送地址，如因使用者填載地址錯誤造成延期配送或無法配送時，使用者應自行承擔責任，若造成貨物重複配送，本網站有權依照實際配送次數向使用者收取物流費用。
3、收貨人可以為使用者本人或指定使用者以外之其他人。本網站將按訂單上所填寫的配送地址、收貨人姓名和電話進行配送。
4、若使用者無正當理由多次拒收貨物，本網站有權取消該使用者以後之訂單及採取凍結、關閉帳戶、永久禁止註冊等措施，並保留追究賠償責任之權利。
六、缺貨、退貨與換貨
1、使用者訂購之商品發生缺貨情形時，本網站及使用者均有權單方取消訂單，並以有效方式通知對方。
2、若商品送達使用者或其指定代收人時時，發生漏寄或缺貨情形時，本網站應補足剩餘商品或退還該部分款項。
3、依消費者保護法規定，網路購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(非試用期)之權益（手工訂製及代購商品不在此規定內），請消費者使用前先仔細檢視商品有無缺損，若未確認是否要留下商品之情況下，請勿拆封使用，若發現產品本身瑕疵(非使用所造成)或運送過程導致（新品瑕疵），請立即與本網站聯繫，本網站會立即處理。
4、因故換貨時需保持商品、附件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料完整齊全，如果商品及贈品包裝拆毀或已使用，將影響換貨權益，請事先告知，並視情況負擔該部分費用。本公司收到商品檢視無誤即會更換寄出。
5、使用者退、換貨時，請以本公司寄送時之包裝再原封備妥，主商品連同配件、贈品，若外包紙箱(破壞袋)已遺失或無法再包裝，請於原商品外盒上再加一層包裝，勿讓宅配公司直接在商品包裝上粘貼宅配單或書寫文字。
七、付款與退款
1、 使用者需於填寫訂單時，選擇付款方式，並依照選擇的方式付款。使用者若未能按照所選擇的方式或所要求的時間完成付款的，本網站有權單方取消訂單。
2、退款方式將在本網站進行公告。因退貨或缺貨而產生之現金款項，本網站將依照原支付方式進行退款。
八、服務終止
1、本網站為了維持良好服務，盡可能維護保持系統良好之運行，在設備發生障礙或故障時，本網站會儘快修理恢復其運作。
2、如有下列情形，本網站有權停止服務：
（1）進行補修工作及系統正常維護時。
（2）天災、事變等不可抗力事件或通訊業者必須停止電子通訊服務的狀況時。
九、 系統安全
本系統不擔保使用者所上載的資料將被正常顯示、亦不擔保資料傳輸的正確性；如果使用者發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知本網站站務管理者。
十、本系統會定期備份資料，除非是本系統有故意或重大過失時，使用者應同意本系統不用對失誤刪除之資料或備份儲存失敗之資料負責。
十一、免責聲明
1、是否經由本服務之使用下載或取得任何資料應由使用者自行考量且自負風險，因前開任何資料之下載而導致電腦系統之任何損壞或資料流失，使用者應負完全責任。
2、「本網站」就各項服務，不負任何明示或默示之擔保責任。「本網站」不保證各項服務之穩定、安全、無誤、及不中斷，使用者應明瞭並承擔使用本服務之所有風險及可能發生之任何損害。
3、任何因駭客攻擊、電腦病毒侵入或發作或因政府管制而造成暫時性關閉等影響網路正常經營之不可抗力因素，致資 料洩露、毀損、丟失、被盜用或被竄改等時，槪與 本網站無關。
4、本網站上刊登之個人廣告、商業廣告及各種商品之促銷資訊，除非屬於本網站所自行為之，否則衍生之交易糾紛，本網站概不負責。
十二、 約定條款之修改
除本條款外，使用者並應遵守本網站為線上消費或交易因商品及服務形態不同所擬定之其他相關辦法及說明。
十三、本網站保留隨時修改本使用條款之權利，修改後的使用條款將公佈在本網站上，不另外個別通知使用者。
十四、準據法及管轄權
本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關之爭議，依照中華民國法律規定，雙方並同意以臺灣桃園地方法院為第一審管轄法院。